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13 de dezembro, dia do Óptico – Entenda melhor essa profissão

13 dezembro dia profissional optico

A data de 13 de dezembro é uma data especial para os católicos e para todos os que usam óculos ou trabalham no segmento óptico. Você sabe por qual motivo?

13 dezembro dia profissional optico

É que a respectiva data é o dia de Santa Lúcia de Siracusa, famosa pela alcunha de Santa Luzia, considerada a santa padroeira da visão.

Segundo a lenda cristã, Santa Luzia foi morta em 13 de dezembro de 304 d.C., tendo seus olhos arrancados a mando do imperador Diocleciano.

A lenda conta que ocorreu um milagre, cujos novos olhos surgiram na santa, ainda mais bonitos.

Sendo assim, convencionou-se também comemorar na mesma data, o dia do Óptico.

Mas, você sabe o que faz o profissional deste segmento?

Dia do Óptico: o que faz um profissional deste setor?

É comum que algumas pessoas confundam um profissional óptico com um profissional oftalmologista.

Você sabe qual a diferença?

Médico oftalmologista: responsáveis por cuidar do globo ocular e partes relacionadas que compõem a nossa visão.

Ópticos: são os profissionais responsáveis por tratar dos instrumentos e acessórios indicados pelos oftalmologistas, no intuito de beneficiar a saúde da visão. Por exemplo, lentes de contato, óculos, etc.

O profissional óptico é uma espécie de consultor. Ele tem como especialidade a capacidade de avaliar e examinar a nossa visão, podendo ainda atuar em diversos ramos, como:

  • Laboratórios de surfassagem;
  • Na montagem de óculos;
  • Em consultorias nos centros de adaptação de lentes de contato;
  • Como representante comercial de empresas do segmento óptico, entre outras frentes.

Por ser um segmento em constante crescimento, o profissional desta área tem um mercado bem abrangente e promissor, sendo uma profissão com boas oportunidades.

Fica aqui o nosso parabéns aos profissionais que tanto contribuem com o bem-estar e a visão das pessoas.


Preparando sua óptica para o final de ano

Organizar otica final ano

A proximidade do encerramento de mais um ciclo anual revela também a necessidade que os lojistas devem levar em conta neste momento. Com a chegada do fim do ano, é importante preparar a óptica, tanto pelo viés decorativo quanto comercial.

Organizar otica final ano

Motes que remetam aos elementos natalinos, decoração que transpareça o clima da chegada de um novo ano, promoções e ofertas com produtos e serviços oferecidos pela óptica, são sempre boas estratégias para alavancar os ganhos e fortalecer o nome da empresa.

E você, está preparando sua óptica para o final de ano? Se está em dúvidas e precisa de alguma dicas, nós queremos te ajudar a encontrar as soluções:

Preparando Sua Óptica Para O Final De Ano: Trace Metas de Vendas

Se você não tiver um objetivo de final de ano, você jamais saberá por onde ir. Trace metas de vendas, definindo um foco. Eleja qual produto será o carro-chefe das ações de vendas e direcione parte do orçamento para ele.

Preparando Sua Óptica Para O Final De Ano: Monte A Vitrine De Acordo Com Os Produtos-Chave

Suponha que em sua óptica, verificou-se que o carro-chefe será um determinado tipo de óculos de sol. Monte o cenário ideal na vitrine, para que ele seja de fato, o centro das atenções da loja.

Deixe o espaço adequado, tanto na vitrine quanto no interior da óptica. Este espaço para chamar a atenção pode não ser a vitrine exatamente. Uma bancada exclusiva, ou até mesmo o balcão de atendimento, podem dar conta do recado.

Preparando Sua Óptica Para O Final De Ano: Faça Ações De Divulgação Das Promoções

Apostar em estratégias de marketing digital e de conteúdo para a divulgação online dos produtos em promoção é uma boa alternativa. Agregue a ela também, a divulgação através de parcerias com empresas vizinhas de demais segmentos. Isso fortalecerá a presença da óptica na comunidade local.

Como andam os preparativos em sua óptica, para aproveitar as vendas no fim de ano?


Qual a diferença entre Ótica e Óptica?

Diferença entre ótica e óptica

Há uma certa polêmica no uso de algumas palavras na Língua Portuguesa. Um exemplo clássico é o uso de palavras como ótica e óptica, por exemplo.

Os dois termos existem na língua e, frequentemente, suscitam dúvidas em relação à utilização.

Enfim, há alguma diferença no significado de ótica e óptica, ou o que muda é apenas a escrita? É sobre isso que falaremos a seguir, acompanhe.

Diferença entre ótica e óptica

Ótica X Óptica

Como sabemos, as duas palavras estão presentes nos dicionários. Tanto no famoso dicionário “Aurélio” quanto no não menos importante “Houaiss”, há referências à palavra ótica, como sendo uma variante de óptica.

O dicionário Houaiss, por exemplo, ainda indica que tal variante é típica do português falado e escrito aqui no Brasil.

Quando procuramos, por exemplo, a palavra ótica no Houaiss, encontramos ÓPTICA (exatamente desta forma, em letras maiúsculas).

Procurando no mesmo dicionário a palavra óptica, encontramos a seguinte definição:

“1. Parte da física que estuda as propriedades da luz e da visão. 2.Relativo ou pertencente à visão ou aos olhos; ocular. 3. Que favorece a visão. 4. Especialista em óptica. 5. Fabricante de instrumentos ópticos.”

Assim sendo, em um primeiro momento podemos afirmar que não há diferenças, ao menos quando se restringe à Língua Portuguesa falada no Brasil.

Porém, em Portugal, os adjetivos “ótico” e “ótica” trazem como significado:

“Que é relativo(a) ao ouvido” ou “que se emprega no tratamento de doenças dos ouvidos”, conforme matéria publicada no site do Jornal Correio Popular, escrita por Pasquale Cipro Neto*.

Em relação ao ouvido, o adjetivo ótico, que tem origem grega, está na mesma família de palavras como “otite”, que é uma inflamação do ouvido, e também “otorrinolaringologia”, que é a ciência que estuda o ouvido, o nariz e a garganta.

A dor de ouvido, chamada de otologia, também faz parte da família que inclui a palavra ótica.

Desta forma, conclui-se que em território brasileiro, tanto óptica quanto ótica são palavras sinônimas, tendo o diferencial quando transpomos a barreira territorial.

É comum no mercado óptico usar esta forma de escrita em função da tradição, por ser a palavra original da língua portuguesa.

*http://correio.rac.com.br/_conteudo/2016/01/colunistas/pasquale_cipro_neto/407022-sob-a-o-p-tica-dos-ditadores.html

 


Como vender melhor lentes progressivas na sua óptica?

lentes-progressivas-como-vender-optica

Com a população, não só a brasileira, mas também em todo mundo, envelhecendo, um cenário que surge como forte tendência no setor óptico é o das lentes progressivas.

lentes-progressivas-como-vender-optica

Representando atualmente uma considerável fatia do mercado de lentes, empresas do setor óptico devem estar cada vez mais bem preparadas e estruturadas, para vender melhor e mais este tipo de produto, tendo em vista o alto potencial do público consumidor que necessita destes produtos.

Veja como fazer a diferença e proporcionar aos clientes a melhor experiência no tocante as lentes progressivas vendidas em sua ótica.

Leve em conta os fatores relevantes para a melhor adaptação

É muito comum ainda, que determinada parcela de pacientes que fazem tratamento das vistas com o uso de óculos de lentes progressivas, apresentem dificuldades de adaptação e tenham algumas reclamações com relação ao produto.

Isto pode ser minimizado ao máximo, caso sua óptica adote as seguintes precauções:

  • Invista apenas em produtos de alta qualidade;

Há muitas opções, é verdade, em lentes progressivas no mercado óptico. Mas, será que todas elas atendem a minuciosos critérios de qualidade e permitem a melhor adaptação?

Sabemos que não, e é exatamente por isso que é importante selecionar com muito critério qual tipo de mercadoria sua óptica irá comercializar.

Tendo diferentes modelos à disposição do público, estas lentes possuem maior conforto ergonômico, adaptação com ampla facilidade e equilíbrio perfeito entre os campos de visão.

Com tantos benefícios e detalhes que fazem a diferença, as Lentes Progressivas Multi C.O valorizam a óptica, gerando uma venda de melhor qualidade, haja vista que dificilmente o cliente terá motivos para reclamar do produto e de sua adaptação.

Além disso, é importante que o profissional oftalmologista faça a correta indicação das lentes, levando em conta fatores como convergência, refração e medidas de DNPs, por exemplo.

Com a indicação correta e o melhor produto, a óptica com toda certeza suprirá as expectativas de seus clientes.


Importância de fazer a gestão completa da sua óptica

Gestao-optica

Quem atua no setor óptico sabe que mais do que uma necessidade, para quem quer sobreviver no cenário, se destacar e crescer, é de extrema importância fazer a gestão completa do empreendimento.

Gestao-optica

Esta visão holística de todo o negócio é o fator, muitas vezes, determinante para o sucesso ou o fracasso da empresa.

Confira, a seguir, alguns exemplos de como a gestão completa de sua óptica trará diferenciais positivos para seu negócio, ajudando-o a ser bem-sucedido.

Gestão óptica: invista na automatização

Efetuar um planejamento, estar atualizado com as mais recentes tendências do setor óptico, apostar em novas tecnologias, e contar com sistemas que otimizem a gestão da sua óptica, de forma plena, são práticas que devem pautar o dia a dia do gestor.

Embora pareça clichê e redundante a afirmativa de que estamos na era da tecnologia, tal menção se faz necessária quando falamos sobre a importância de fazer a gestão completa de uma óptica.

Isto porque através de softwares e aplicativos em geral, é possível ganhar muito tempo, economizar despesas e fazer o efetivo gerenciamento de todas as áreas de uma empresa óptica.

Por exemplo, com a automatização do sistema de gestão, é possível:

  • Tirar medidas de armação do cliente, com total precisão;
  • Gerenciar de forma digital o receituário na óptica;
  • Realizar Integração do sistema da óptica com ERP do Laboratório;
  • Agilizar processos;
  • Otimização da logística;
  • Minimizar o prazo de entrega;
  • Entre outras facilidades.

Gestão de óptica: parceiro para a automatização é fundamental

Para fazer a completa gestão da sua óptica, não basta investir em tecnologia, mas sim em uma parceria com uma empresa que, além de proporcionar todas as facilidades de automação, ofereça plena segurança no que diz respeito aos dados e informações.

Um exemplo de empresa que supre estas expectativas é o Grupo Acert.  Com soluções que vão ao encontro exato das necessidades de sua óptica, o Grupo Acert dá todo o suporte necessário à gestão de sua óptica.


Dicas para deixar a fachada da sua ótica atraente

Fachadas ópticas

Em conjunto com uma série de outras estratégias de vendas, desde um atendimento diferenciado e cada vez mais aprimorado, produtos de qualidade, comunicação segmentada e até mesmo planos de marketing bem executados, deixar a fachada da sua ótica atraente ajudará sua óptica tanto a atrair mais clientes quanto ampliar as chances de vender mais.

Fachadas ópticas

Veja a seguir dicas da Braslab para deixar a fachada da sua óptica atraente e bonita.

Dicas para deixar a fachada da sua óptica atraente: transmita boas sensações

Ao montar um negócio é fundamental que o empreendedor coloque em pauta, desde o planejamento do negócio, a questão da fachada, seu conceito visual e a capacidade de transmitir ao público, sensações que o estimule na decisão de compra.

Uma fachada atraente, que desperte o interesse do cliente, é importante não somente nas vendas físicas, mas também, online, uma vez que você deve também divulgar esta fachada no ambiente virtual.

Dicas para deixar a fachada da sua óptica atraente: aplicação de luzes de LED

Uma dica legal é investir em luzes de LED na fachada da óptica. No período noturno, as luzes destacam a fachada e criam um cenário envolvente e atrativo.

Dicas para deixar a fachada da sua óptica atraente: que tal uma fachada adesivada?

Cores que tenham coerência com a linha e filosofia adotada pela óptica, com a logomarca e técnicas como o envelopamento da fachada, podem ser uma boa opção para se destacar e atrair a atenção das pessoas.

Dicas para deixar a fachada da sua óptica atraente: renove, atualize!

A fachada da sua ótica está defasada? Parece que parou no tempo? Tem um estilo datado? É hora de renovar e dar aquele up no visual.

Uma pintura, a modernização do estilo adotado, a busca por novas referências e até mesmo investir em um novo projeto de comunicação visual, farão ‘milagres’ no ambiente.

Coloque em prática estas dicas e alavanque seus resultados!


Atendimento aos clientes da óptica: faça a diferença e encante seu público

atendimento-optica

Além de educação e simpatia, para executar um excelente atendimento ao cliente, é necessário conquistá-lo.

atendimento-optica

Existem técnicas importantes que o dono do local e vendedores devem desenvolver para conquistar a confiança do cliente.

Com os clientes de uma óptica, não é diferente. Cada vez mais vivenciamos um mercado onde não basta atender às expectativas, é preciso superá-las. Veja a seguir, algumas dicas para prestar melhor atendimento ao cliente e encantá-lo.

Atendimento ao cliente da óptica

Transmita objetividade, transparência e segurança ao cliente. Essas virtudes precisam ser colocadas em prática, pois, dessa forma, consegue-se garantir excelentes resultados e uma ótima imagem à empresa.

Além disso, o cliente certamente terá maior confiança no trabalho desenvolvido.

Elegância e postura no atendimento da sua óptica

Converse com o cliente olhando em seus olhos, demonstre atenção às necessidades dele e ofereça soluções às suas dúvidas. Assim, revelará a ele uma postura elegante e adequada e não apenas que se importa em “empurrar” um produto. Deixá-lo sem amparo é um equívoco grotesco.

Seja rápido com soluções de problemas

Quando o cliente passar por algum transtorno na empresa, resolva-o rapidamente. Com essa atitude, o mesmo saberá que pode contar com você mesmo que tenha ocorrido algo de errado e você ganhará credibilidade.

Inove na sua óptica

Reúna ideias para transformar o estabelecimento em um ambiente melhor ao atendimento de seus clientes. Ofereça serviços inovadores, pois isso diferenciará a loja de empresas concorrentes.

Ofereça tratamento VIP aos clientes fiéis

Sabendo que os clientes fiéis são o maior capital da loja, invista em conteúdos personalizados e o antecipe sobre ofertas e lançamentos.

Deixe o cliente à vontade

Há clientes que ficam inibidos diante o vendedor, sendo assim, deixe-o à vontade e o oriente na compra de forma educada.

Evite ações negativas

Evite atitudes como dar ordem ao cliente ou repreendê-lo por algo banal, como por exemplo, dizer “não pode” ou “você deve assinar aqui”. Seja cordial e simpático.


Confira dicas cruciais para a fachada da Óptica

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A fachada da óptica é um fator determinante para o sucesso do negócio, embora muitos empreendedores ainda não tenham se dado conta da importância deste detalhe.

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Concomitantemente às questões de acessibilidade, vitrines, comunicação interna e externa, bem como o layout e design necessários para uma óptica, a fachada deve incluir alguns fatores que, se levados em conta, agregarão maior valor ao negócio e consequentemente ampliarão os resultados esperados e planejados.

Para tanto, algumas dicas são cruciais para a fachada da óptica manter-se coerente com o planejamento e projeto.

1- Destacar o nome da óptica na fachada

O nome, principalmente através da logomarca da loja óptica, deve ser mantido em destaque na fachada, não apenas para chamar a atenção, mas como uma espécie de identidade da marca.

Comércios que não destacam o nome e logomarca em suas fachadas torna-se difíceis de se encontrar e localizar. Ao dar ênfase neste detalhe, a óptica facilita a localização, se tornando mais visível.

2- Conservar a pintura

Investir na renovação da fachada da óptica por meio de uma boa pintura, aliada sempre com os padrões vigentes e design é mais um fator que merece a atenção do empreendedor do ramo ótico.

Fachadas com pintura velha, descascada, pichadas e sujas, dão uma péssima aparência ao local, afastando os clientes ao invés de atraí-los.

3- Manutenção de letreiros e luminosos

Outro ponto crucial no que tange a fachada da óptica é a questão dos letreiros e a iluminação. O desleixo faz com que este importante fator muitas vezes seja relegado a segundo plano. Em decorrência desta displicência, luzes quebradas e apagadas, curto-circuito e uma fachada sem atrair os olhares e curiosidades do público no período noturno.

Atentar-se em fazer a manutenção periódica destes detalhes é crucial para que a óptica seja bem-sucedida e tenha uma fachada de destaque.


Vender mais óculos exige conhecimento apurado

vender-mais-oculos-opticas

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Profissionais inseridos no setor óptico sabem da importância de aprimorar seus conhecimentos e buscar cada vez mais informações no setor, tanto para evoluir na carreira quanto para vender mais óculos e produtos relacionados.

Vender mais óculos, em especial, necessita sobretudo de fatores diferenciais, como elaboração de técnicas e atualização constante e para tanto, é preciso apurar o conhecimento e estudar o mercado, bem como o comportamento dos clientes.

Vender mais óculos: principal saída é atualizar os argumentos

Uma boa referência de estudos e leitura na área comercial, especificamente no tocante a vender mais óculos é o livro “O Segredo para Vender Óculos”, produzido por Luiz Amorim e lançado pela editora Qualittá Edições.

No livro, o escritor chama a atenção a importância da necessidade da aquisição de informações relevantes sobre o cenário óptico e de vendas, para que o vendedor possa se munir com um arsenal inovador de argumentações que levem o cliente a comprar.

Análise precisa

Analisando precisamente o cenário e se questionando a respeito do motivo pelo qual as vendas não aumentam, é possível listar os chamados “pontos fracos” que acarretam no fracasso das vendas. Desta forma, com os motivos que impedem e prejudicam as vendas, bem como os pontos que deixam a desejar no atendimento ao cliente, é possível tecer novas estratégias que farão com que o funcionário da óptica consiga vender mais óculos e gerar mais lucros para a óptica.

Treinamento é fundamental

Reconhecer as necessidades dos clientes, a definição correta de óculos e lentes e indicar o mais correto, oferecendo a solução ideal, são conceitos que devem ser cada vez mais aprimorados em treinamentos específicos para a equipe de vendas de uma óptica.

Merchandising, ambientação e técnicas de venda e também de atendimento pós-venda, são fatores imprescindíveis tanto para vender mais óculos quanto para a fidelização de clientes.


Óptica organizada – Confira algumas dicas essenciais

organizacao-optica

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Em um mercado cada vez mais disputado, cada detalhe é importante para que uma óptica se sobressaia perante as concorrentes. A organização da óptica, por exemplo, merece um carinho especial do gestor, haja vista que, com um público cada vez mais seletivo e exigente, o cliente certamente dará prioridade em fechar negócios em um ambiente com fácil acesso aos produtos, com boa estrutura e organizado.

Falaremos a seguir sobre algumas dicas essenciais para manter a óptica organizada e facilitar não apenas a vida dos clientes, mas sobretudo otimizar atendimento, vendas e fidelização de clientes da óptica.

Organização da óptica: limpeza, conforto e ótima aparência são cuidados básicos
Quando se fala em uma óptica organizada, fala-se sobretudo sobre um local limpo, arejado, bem cuidado e com decoração que dialogue com a temática de uma óptica. Paredes bem pintadas em tons leves e neutros, chão e mobiliário sempre limpos, iluminação adequada do ambiente, entre outros fatores são pontos de extrema relevância para proporcionar melhor conforto e boa impressão ao público.

Organização de produtos, vitrine e atendimento: imprescindíveis para a óptica
Obrigatoriamente, a boa organização da óptica passará pela disposição correta dos produtos, sempre localizados de uma maneira que facilite o acesso dos clientes, bem como a questão da vitrine, sempre essencial para atrair a atenção do público-alvo.

Atualização constante da vitrine, organizando-a de maneira otimizada, de acordo com o estilo dos produtos, categorias, preços, promoções, entre outros detalhes, dará a impressão de uma óptica que está atualizada, e que sempre se renova.

Além dos produtos bem organizados e dispostos nas vitrines, o atendimento é peça-chave para a organização da ótica. Sobretudo em dias e períodos de demanda elevada no atendimento do público, é preciso não deixar clientes “plantados” a espera de um vendedor por exemplo.

Sendo assim, é preciso investir na distribuição de senhas caso haja tal necessidade, bem como na fácil identificação de vendedores e atendentes, para que os clientes identifiquem os funcionários da óptica.

Levando em conta estas dicas básicas de organização da óptica, é possível obter melhores resultados e o aperfeiçoamento do serviço prestado.